Существует три типа рабочих планов: стратегический, тактический и оперативный, все вместе они составляют систему, которую называют генеральным, или общим, планом. Любое мероприятие ведёт свой отсчёт от плана. Есть убеждённость, что план — это только рамки, заданные изначально, чтобы контролировать сроки и исполнителей. Действительно, за каждым семейным праздником, за подготовкой социально значимого мероприятия в органе ЗАГС стоят чьи-то фамилии. И каждый невыполненный пункт обязательств плана, кстати, тоже имеет фамилию, имя и отчество. Но план помогает сформулировать цели и увидеть задачи, преследуемые мероприятием, акцией.
Каковы же эти основные задачи плановой деятельности?
— определение целей мероприятия (чего мы хотим достичь в результате);
— выявление видов деятельности, которые необходимы для достижения цели;
— поиск необходимых ресурсов внутри- и межведомственного сотрудничества и распределение их в соответствии с необходимостью;
— формирование организационной структуры мероприятия;
— мотивация сотрудников на повышение трудовой активности, креативность;
— создание ритмичности, системности в продвижении к цели;
— создание надёжного контроля за деятельностью подчинённых.
Планирование — одна из главных составляющих процесса управления. Ему принадлежит ведущая роль в принятии управленческих решений.
Мы надеемся, что подобные эстафеты памяти будут запланированы в каждом отделе ЗАГС большой России. Слишком мало осталось свидетелей уходящей эпохи, слишком дороги и ценны прямые воспоминания ветеранов, эмоциональная связь с ними…
Понятно, что за общим планом управления ЗАГС должны появиться планы каждого отдела и подразделения с общими целями, но своими разработками, инициативами. А потом — и конкретный план каждого мероприятия (с сценариями, хронометрированием, музыкальным сопровождением и пр.).
План — это совокупность конкретных заданий, адресная директивная программа, содержащая основные параметры, необходимые для достижения стоящих перед коллективом службы ЗАГС целей.