Болезни крови взрослого населения имеют значительное распространение, и оценка деятельности врачей-гематологов по аспектам организации специализированной медицинской помощи по профилю «гематология» представляет актуальную задачу [1, 2].
Медико-социологические исследования в здравоохранении имеют актуальное значение с точки зрения изучения мнения персонала медицинских организаций. Изучение мнений врачей-гематологов в отношении улучшения условий труда и организации оказания медицинской помощи существенно дополняет оценку результативности их работы и гематологической службы в целом [3–5].
Цель работы — оценить результативность деятельности врачей-гематологов Самарской области для совершенствования научной организации труда гематологов организации специализированной медицинской помощи по профилю «гематология».
Для оценки результативности деятельности врачей-гематологов была разработана модель конечных результатов их деятельности. В ходе сравнительного сплошного социологического обследования по специально разработанной программе были опрошены все врачи-гематологи, работающие в медицинских организациях Самарской области (25 человек в 2015 г. и 28 человек в 2018 г.).
Основными методами исследования явились социологический, статистический и аналитический.
Объективная оценка деятельности медицинского персонала способствует повышению качества медицинской помощи, результативности работы и влияет на дифференцированную оплату труда.
На базе областного гематологического центра (ОГЦ) клиник Самарского государственного медицинского университета нами разработана методика оценки деятельности медицинского персонала, основанная на результативном подходе с использованием модели конечных результатов деятельности лечащих врачей-гематологов, структурных подразделений ОГЦ, а также гематологической службы в целом.
Достоверная оценка деятельности гематологической помощи возможна и осуществима при анализе целого набора параметров, включающих в себя количественные и качественные критерии, включая объемные показатели с учетом государственного задания; показатели рационального и эффективного использования ресурсов; экспертной оценки работы персонала и т. д.