Цель удовлетворить потребности экономики страны в качественных транспортных услугах за счет внедрения передовых транспортных технологий и развития парков грузового подвижного состава, а также обеспечить предоставление имеющих социальную и экономическую значимость транспортных услуг должного качества и по приемлемым ценам заложена в транспортной стратегии Российской Федерации, утвержденной правительством еще в 2008 году.
Достижение этой цели предполагает, прежде всего, разработку и ввод в действие модели рынка транспортных услуг для потребностей всех секторов экономики. Эта модель является инновационной для отечественной транспортной системы. Она должна определить параметры качества транспортных услуг, рамочную структуру стандартов качества для различных категорий грузов и секторов экономики, требования к развитию нормативной правовой базы в сфере транспортных услуг и технологические модели обеспечения качества транспортных услуг.
В рамках действующего российского гражданского законодательства при заключении договора транспортного экспедирования следует исходить из положений Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2003 № 87-ФЗ.
Договор, подписанный заказчиком и исполнителем, гарантирует профессионализм, качественное выполнение своих обязанностей транспортной организацией. Грузоперевозки, осуществляющиеся на основе договора, обусловлены быстрым, надежным и грамотным оказанием данной услуги.
Документ защищает от непредвиденных обстоятельств во время перевозки, из-за которых груз может быть поврежден или утерян. Помимо этого, конфискация груза или неправильное его хранение также влечет за собой потерю прибыли. Для решения подобных проблем обе стороны могут использовать положения, прописанные в договоре. При неграмотном и небрежном составлении документации, взыскать санкции и компенсировать потери будет невозможно. При составлении договора с транспортной компанией участвуют два юридических лица – Заказчик и Исполнитель, каждый из которых имеет определенные права и обязанности. Грузоотправитель играет роль Заказчика, а компания, осуществляющая грузоперевозку, в данном случае является Исполнителем. Исполнитель должен выполнить заказ в оговоренные сроки и в соответствии с требованиями Заказчика, указанными в договоре.