Актуальность исследования. В условиях кризисного функционирования российского строительного рынка проблема повышения эффективности управления с каждым днем становится все более актуальной. Традиционный функционально-ориентированный подход к управлению все чаще стал вытесняться процессно-ориентированным управлением, доказавшим свою эффективность во многих зарубежных компаниях. В рамках этого подхода бизнес-процесс представляет последовательность действий, предпринимаемых для достижения конкретных целей. Внедрение процессного подхода позволяет компаниям повысить эффективность работы, предоставлять новые услуги и продукты без увеличения штата сотрудников, сократить время и снизить издержки при обслуживании клиентов. Использование такого механизма также позволяет сократить время разработки новых продуктов, услуг и направлений деятельности.
Целью данного исследования является теоретический анализ особенностей внедрения процессного метода управления в российских строительных организациях.
Для реализации данной цели в исследовании решены следующие задачи:
- дана оценка современному состоянию строительной отрасли России;
- приведена формулировка понятия «процессный подход в управлении»;
- выделены особенности процессного метода и определен эффект от внедрения процессного управления в российских строительных организациях.
Основные результаты исследования. Строительство исторически является одной из ведущих отраслей экономики России. Однако усиливающееся влияние кризиса в экономике и политике не могло обойти и эту ключевую отрасль. Среди базовых отраслей экономической деятельности строительный комплекс наряду с торговлей является одним из самых проблемных с точки зрения и текущего состояния, и относительно ближайших перспектив развития. По итогам 2015 г. валовая добавленная стоимость строительства в общем объеме ВВП России составила 5,3 %, что ниже значения 2014 г. (6,5 %) и 2013 г. (7,0 %) (рис. 1) [9].
Данное снижение обусловлено уменьшением основных показателей деятельности строительных организаций страны по сравнению с первым полугодием 2015 г. (рис. 2). Негативное влияние на динамику строительного сектора оказывает ухудшение макроэкономической ситуации: замедление темпов роста экономики, резкое ускорение инфляции в начале 2015 г., снижение реальных располагаемых доходов населения [3].