Контроль — это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере планирование, организация и руководство процессом работы. Контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всей медицинской организации. Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование медицинской организации и достижение намеченных целей, как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства [1, 3, 4, 5].
Умелая организация сестринской практики старшей медицинской сестрой помогает достижению высокой квалификации младшего и среднего медперсонала, формированию кадрового потенциала сестринского персонала, удержанию персонала в системе здравоохранения. Высокий профессиональный уровень и качество медицинской помощи могут сохраняться при условии хорошо функционирующей системы обучения, наличия профессиональной практики, и, безусловно, контроля за выполнением профессиональной деятельности медицинским персоналом. На старшую медицинскую сестру и возлагается выполнение вышеперечисленных задач [2, 6].
Цель исследования: улучшение эффективности деятельности сестринского персонала в результате проведения контроля руководителем сестринской службы.
1. Социологический метод. Социологические методы направлены на выявление наиболее значимых общественных и личностных тенденций развития с помощью самых разнообразных методик исследования, среди которых было выбрано анкетирование, основанное на выражении собственного мнения респондента на поставленный вопрос. В зависимости от искренности отвечающего можно сделать вывод, после накопления статистического материала, о самых разнообразных тенденциях исследуемого явления.
2. Аналитический метод. Заключается в сравнении полученных эмпирических данных, поиску взаимосвязей между ними. Для анализа используется процентное соотношение, сравнение по ряду математических значений. Данный метод позволяет выделить определенную систему (иерархию) отношений эмпирических данных, полученных в результате исследования.