Оригинальные запасные части MAN производятся и испытываются в соответствии со строгими стандартами качества, являются высоконадежными и экономичными. Своевременная доставка запасных частей — один из приоритетов службы запасных частей компании MAN. Чтобы свести к минимуму время простоя в случае поломки, в среднем более 8000 наименований оригинальных запасных частей доступны в сервисных центрах MAN, включая запчасти для старых моделей и автомобилей специального назначения. 95 % специализированных запасных частей, которых в момент запроса нет в наличии, поставляются в сервисный центр на следующий день через Европейский логистический комплекс (ELC), созданный компанией MAN.
Оригинальные детали MAN ecoline — это запасные части, полностью восстановленные компанией MAN или сторонними подрядчиками в соответствии со стандартами для оригинальных запасных частей MAN. Тщательный процесс восстановления гарантирует, что качество оригинальных деталей MAN ecoline соответствует качеству новых оригинальных запасных частей MAN. Эти запасные части позволяют обслуживать автомобили прошлых поколений с разумными затратами. Как и новые оригинальные запасные части, оригинальные детали MAN ecoline доступны во всех сервисных центрах MAN, и на них распространяется аналогичная гарантия сроком на 24 месяца.
Завод MAN в Зальцгиттере играет ключевую роль в логистике запасных частей. В рамках третьего этапа строительства логистического комплекса в Зальцгиттере в мае 2016 года площадь складирования была увеличена на 60 тыс. м2 и составила 172 тыс. м2. В ходе реформирования ключевых процессов внутри производственной сети MAN Production Truck (PT) центральный склад запасных частей был полностью перенесен из Дахау в Зальцгиттер. Для бесперебойной работы центрального склада запасных частей его «переезд» осуществлялся постепенно, по мере завершения строительных работ. В результате расширения логистический комплекс в Зальцгиттере становится единственным складом запасных частей MAN. Это позволит значительно упростить логистические процессы и продолжить оптимизацию доставки запчастей.