* Статья подготовлена в рамках XVIII Международной научной конференции «Высшее образование для XXI века. Воспитание: вызовы современности» (Москва, 24–26 ноября 2022 г.).
Введение
Сегодня у работников и работодателей появились новые различные формы занятости, в том числе удаленная работа. Такая возможность имеет не только плюсы и минусы в использовании персонала, но и ставит проблемы, которые предстоит решить работодателю в отношении различных категорий сотрудников. В первую очередь необходимо принять во внимание, что в организации есть работники различных возрастных категорий, начиная от старшего возраста и заканчивая так называемыми зумерами. Поэтому применение таких форм занятости приведет к изменению и рабочей среды, к использованию новых ИТ-программ и платформ.
Решение
Для внедрения новых форм занятости необходимо изменить рабочую среду и помочь работникам ее принять. Здесь можно использовать методологию управления изменениями, которая включает несколько этапов. К ним относятся:
— постановка целей изменений;
— разработка плана изменений в трудовых процессах;
— подготовка работников к переводу на новые стандарты работы и разработка адаптационных мероприятий;
— создание стандартов работы работникам, функционирующим по ним;
— оценка эффективности изменений.
Процесс изменений трудовых процессов не может протекать без развитой ИТ-системы, которая должна включать использование виртуальных инструментов для оценки результатов работы, сбора данных, предоставления работникам персонализированных решений, проведения совещаний команды с участием клиента и т.д.
Немаловажным является и вопрос охраны труда и техники безопасности, поэтому работодатель обязан рассмотреть правила охраны труда и техники безопасности и обновить их с учетом новых способов занятости (Солдатова, 2020).
Невозможно обойти вопрос об использовании рабочего времени работников. Так, сегодня существуют надежные инструменты отслеживания рабочего времени сотрудников и управления производительностью. К ним можно отнести Time Doctor, который позволяет планировать смены, отслеживать время, затраченное на различные проекты и задачи, генерировать множество различных отчетов в режиме реального времени для принятия решений, оплачивать работникам заработную плату через, например, PayPal.