Хорошо информированного человека сразу видно — это тот, чье мнение совпадает с вашим.
(Илка Чейз)
В федеральном центре сердечно-сосудистой хирургии (г. Астрахань) имеется кардиохирургическое отделение № 4, где детям проводят все виды хирургических операций на сердце и магистральных сосудах. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), сердечно-сосудистые заболевания (далее — ССЗ) являются основной причиной смерти во всем мире. По статистике пороки сердца и магистральных сосудов, встречаются в 6–10 случаях на 1000 новорожденных (http://heal-cardio.ru).
Необходимость хирургической коррекции порока приводит пациентов и их родителей в Центр за высокотехнологической помощью. Но, оказывая физическую помощь, мы не имеем права забывать о благоприятном психологическом климате, комфорте, эмоциональном контакте с маленькими пациентами и их родителями, ведь, как известно, именно они формируют в ребенке установку на лечение.
Имея цель совершенствоваться, развиваться, идти в ногу с современной медициной, нести имя, а не называться центром высоких технологий, мы постоянно находимся в поиске путей комфортного пребывания и взаимодействия с пациентами и их родителями при госпитализации в детское кардиохирургическое отделение.
Что создает первое впечатление у пациентов при поступлении в больницу? Да, это приветливый и отзывчивый персонал, проявляющий внимание и заботу о вас в первые же минуты пребывания в медицинской организации. Центр начинается с грамотно подобранного, обученного и постоянно совершенствующегося персонала.
Медицинские сестры детского отделения — это душевно зрелые личности, открытые и искренние, коммуникабельные и активные, мягкие в общении и с творческим подходом в работе, с непреодолимым желанием помогать, облегчать страдания маленьким пациентам. Они как выделенная строка красным шрифтом из сотни предложений и страниц, как нечто особенное, что дано не каждому, и куда не приходят случайные люди.