Инновационный процесс — это процесс разработки новых подходов, технологий и способов работы. Данное понятие одинаково применимо как к средствам и технологиям работы, так и к тому, как организации или отдельные лица ведут себя, работают, действуют. Любая инновация начинается с хорошей идеи, но означает она гораздо большее. Инновация связана с процессом превращения хорошей идеи в нечто, что может быть использовано, реализовано или достигнуто и по возможности принести плоды в виде более качественной охраны здоровья, профилактики заболеваний, совершенного сестринского ухода.
Важная роль в реформе здравоохранения, обеспечении доступности и качества предоставляемых населению услуг профилактической направленности, решении задач медико-социальной помощи отводится специалистам, имеющим среднее медицинское и высшее сестринское образование и составляющим самую многочисленную категорию работников здравоохранения. Государственная программа развития сестринского дела обращает внимание:
на развитие новых организационных форм и технологий сестринской помощи, совершенствование системы подготовки и использования сестринских кадров;
• обеспечение качества сестринской помощи населению;
• совершенствование системы управления сестринскими службами;
• совершенствование правового регулирования использования сестринских кадров в здравоохранении;
• повышение профессионального и социального статуса сестринской профессии.
Основными направлениями инновационного процесса в сфере сестринской деятельности на настоящий момент являются: разработка и внедрение системы управления качеством сестринской помощи, внедрение новых сестринских технологий, разработка и внедрение стандартов качества оказания сестринской помощи, повышение культуры обслуживания пациентов, проведение научно-исследовательской работы в сфере сестринской деятельности, подготовка кадрового состава, повышение профессионального уровня медицинских сестер. Изменилась роль медицинской сестры в обществе, изменился и сам пациент.