Современные информационные технологии играют важнейшую роль в трансформации и совершенствовании различных управленческих процессов, включая одну из ключевых сфер — таможенное управление. В условиях глобализации экономики и ускорения товарных потоков важность оперативности, прозрачности и эффективности в таможенной системе возрастает. Одной из передовых технологий, способствующих этим изменениям, являются облачные технологии, которые обеспечивают доступ к вычислительным ресурсам, программам и данным через интернет, без необходимости в поддержании сложной локальной инфраструктуры. В Республике Узбекистан на фоне масштабных реформ государственного управления, направленных на повышение прозрачности и борьбу с коррупцией, внедрение облачных технологий в таможенную сферу становится одной из приоритетных задач. Эти технологии позволяют значительно улучшить обработку данных, автоматизировать многие процессы, а также повысить эффективность взаимодействия между государственными структурами и участниками внешнеэкономической деятельности [1]. Одним из наиболее заметных преимуществ использования облачных технологий является их доступность. Облачные системы позволяют пользователям получать доступ к нужной информации, программам и сервисам с любого устройства, подключенного к интернету. Для сотрудников таможенных органов это открывает новые возможности для 94 работы в режиме реального времени, особенно когда речь идет о таких задачах, как проверка документов, регистрация грузов и обмен информацией с другими государственными органами. Таможенные инспекторы и другие участники процесса могут в любой момент получить доступ к необходимой информации из облачного хранилища, будь то база данных о декларациях, списки проверяемых товаров или информация о предыдущих проверках. Это существенно ускоряет процесс принятия решений и минимизирует задержки, связанные с ожиданием получения данных. Например, при проверке крупного потока грузов на границе доступ к базе данных в реальном времени позволит быстро сверить информацию и определить, соответствует ли груз заявленным данным. Кроме того, облачные системы предоставляют практически неограниченные возможности для масштабирования. В случае увеличения объема данных или роста числа пользователей облачные ресурсы можно оперативно расширить, не тратя время и средства на установку новых серверов или обновление оборудования. Это особенно важно для Узбекистана, где существует потребность в гибкости управления таможенными процессами на фоне растущего товарооборота и международной торговли. Внедрение облачных технологий позволяет значительно снизить затраты на управление IT-инфраструктурой, что является важным аспектом для государственных органов. Традиционные системы управления требуют постоянных затрат на обслуживание серверов, обновление программного обеспечения, обеспечение резервного копирования данных и защиту от сбоев. В отличие от них, облачные решения функционируют на основе подписки или использования ресурсов «по запросу» (модель pay-as-you-go), что позволяет оптимизировать затраты. Для Узбекистана, где государственные расходы должны быть эффективно распределены, облачные технологии становятся привлекательным инструментом для оптимизации затрат [2]. Например, средства, которые ранее тратились бы на содержание серверов, можно перенаправить на развитие других ключевых аспектов таможенной системы, таких как повышение квалификации сотрудников или улучшение инфраструктуры таможенных пунктов. Кроме того, облачные технологии позволяют избежать необходимости в дорогостоящих обновлениях локального оборудования. Любое обновление системы или добавление новых функций производится облачным провайдером и распространяется на всех пользователей автоматически. Это значительно уменьшает затраты на обслуживание и поддержку IT-инфраструктуры. Вопрос безопасности данных является одним из ключевых в любом управленческом процессе, особенно когда речь идет о таких чувствительных данных, как таможенная информация. В этом отношении облачные технологии предлагают множество преимуществ, включая возможность реализации многоуровневых систем защиты. Современные облачные провайдеры используют передовые методы шифрования данных, как во время их передачи, так и при хранении, что значительно уменьшает риски несанкционированного доступа. Для обеспечения эффективного взаимодействия между таможенными органами разных стран необходима унификация процедур обмена данными. В разных странах действуют свои правила, стандарты и методы проверки товаров, что часто затрудняет координацию и ведет к задержкам в процессе таможенного оформления. Облачные технологии могут способствовать стандартизации таможенных процедур на международном уровне. Для Узбекистана, где развитие цифровизации таможенных процедур сопровождается увеличением объема обрабатываемых данных, вопрос безопасности становится особенно актуальным. Важно, чтобы информация о грузах, декларациях и других аспектах внешнеэкономической деятельности оставалась защищенной и не подверженной рискам утечки или злоупотребления. Одна из главных задач внедрения облачных технологий в таможенную сферу — это автоматизация рутинных и трудоемких процессов, таких как регистрация товаров, проверка документов, оформление деклараций и отслеживание грузов. Облачные технологии позволяют существенно упростить и ускорить выполнение этих задач благодаря централизованному доступу к данным и их обработке в режиме реального времени. В Узбекистане уже предпринимаются активные шаги в направлении цифровизации таможенных процедур. Облачные системы позволяют интегрировать таможенные базы данных с системами других стран, что облегчает оперативный доступ к необходимой информации. Еще одним важным аспектом, который облачные технологии могут улучшить, является повышение точности данных. Взаимодействие между международными партнерами требует точного и своевременного обмена информацией о товарах, их происхождении, стоимости и других характеристиках. В случае использования традиционных систем обмена данными (например, бумажных документов или старых электронных систем) существует высокий риск ошибок, искажений и задержек. Облачные решения позволяют избежать этих проблем за счет централизованного хранения данных и автоматизации их обработки. Это особенно важно в контексте борьбы с контрабандой и уклонением от уплаты пошлин, когда точные данные о товарах могут предотвратить мошенничество. В условиях активного роста международной торговли, особенно в регионе Центральной Азии, где Узбекистан занимает стратегическое положение, облачные технологии могут стать эффективным инструментом для повышения качества и точности таможенного контроля. Вместо того чтобы передавать документы и данные через несколько инстанций и различных посредников, информация может быть размещена в облаке и доступна как для местных, так и для международных таможенных служб в любой момент. Это сокращает время обработки документов, уменьшает задержки и улучшает координацию между странами [3]. Для Узбекистана, активно развивающего внешнеэкономические связи с соседними странами и глобальными торговыми партнерами, такой подход становится стратегически важным. Прозрачность является одним из ключевых элементов эффективного управления в любой сфере, включая таможенное дело. Внедрение облачных технологий может существенно повысить уровень прозрачности в таможенных процедурах за счет автоматизации процессов и использования централизованных баз данных. Все действия сотрудников, связанные с оформлением грузов, регистрацией деклараций и проверкой документов, фиксируются в облачной системе и могут быть легко отслежены. Это уменьшает возможности для коррупционных схем, когда определенные документы могут быть «потеряны» или информация может быть искажена для личной выгоды. В случае использования облачных решений информация становится доступной для всех участников процесса, включая внешнеэкономических агентов, налоговые органы и аудиторов, что создает дополнительный уровень контроля. В Узбекистане, где борьба с коррупцией является одним из приоритетных направлений государственного управления, внедрение облачных технологий в таможенные структуры может стать важным шагом в направлении повышения прозрачности и доверия к системе. Это также будет способствовать созданию более благоприятного делового климата для международных инвесторов и партнеров, что, в свою очередь, положительно скажется на экономическом развитии страны. Кроме того, облачные технологии позволяют интегрировать таможенные процедуры с другими государственными системами, такими как налоговые и транспортные службы, что улучшает координацию и обмен информацией между различными ведомствами. Несмотря на многочисленные преимущества облачных технологий, их успешное внедрение требует наличия квалифицированных специалистов, способных разрабатывать, внедрять и поддерживать данные решения. В Узбекистане существует проблема нехватки IT-специалистов, особенно в государственных структурах [4]. Чтобы реализовать потенциал облачных технологий, стране необходимо инвестировать в обучение и развитие кадров, способных управлять такими проектами на международном уровне. Таким образом, данная тематика также представляет большой интерес в сфере высшего образования.