ЗАО «Сокол-АТС» – одно из старейших предприятий Белгородской области. В начале своей деятельности специализировалось на выпуске коммутационного оборудования средств связи, в 1960–1980-х гг. предприятие было единственным в России поставщиком автоматических станций АТСК 50/200, в 90-е выпускало квазиэлектронные АТС «Квант». В настоящее время ЗАО «Сокол-АТС» – современное динамично развивающееся многопрофильное предприятие, имеющее в своем арсенале комплекс высокотехнологичного оборудования лучших мировых производителей для производства телекоммуникационной техники, деталей и изделий для авиастроения, судостроения, проектирования и изготовления инструмента [5].
Общество имеет лицензию Министерства промышленности и торговли РФ на осуществление разработки, производства, испытания, установки, монтажа, технического обслуживания, ремонта, утилизации и реализации вооружения и военной техники, а также лицензию Министерства промышленности и торговли РФ на осуществление разработки, производства, испытания и ремонта авиационной техники.
Предприятие имеет современную организационную структуру – совет директоров, он включает в себя: генерального директора; совет генерального директора по финансам и инвестициям; помощника генерального директора; помощника генерального директора по юридическим вопросам; помощника генерального директора по кадрам и режиму.
Успешно наглядное отражение статистических данных по численности персонала, уровня его квалификации представлено в работе службы персонала (представлено на рис. 1).
Из диаграммы можно сделать вывод, что персонал обладает высоким уровнем образования (60%), показатели среднеспециального находятся в допустимых границах, способствующих обеспечению стабильного качества выпускаемой продукции и благополучной работе по внедрению систем менеджмента качества на предприятии.
В службе ОТК ЗАО «Сокол-АТС» используют контрольный листок (рис. 2). Отражает информацию о процессе за смену, однако данные должны быть четко структурированы.