В рамках современных экономических концепций очень сложно верифицировать понятие затрат на обеспечение качества продукции (в т.ч. и строительной) из-за того, что так или иначе все виды деятельности, связанные с производством продукции имеют отношение к ее качеству. Этот факт затрудняет отсутствие возможности точного определения понятия затрат на обеспечение качества продукции, так как нет разницы между издержками на обеспечение качества продукции и издержками других видов деятельности. Однако установление критериев качества строительной продукции, формирование государством системы законодательного регулирования, определяющая параметры качества строительной продукции, появление ассоциаций и специальных общественных профессиональных органов в сфере управления качества, усложнение строительной продукции и технологии ее производства, стремление хозяйствующих субъектов к новациям и изменениям, влияющим на качество — все это стимулирует к поиску метода, с помощью которого можно измерить уровень затрат и результатов в сфере управления качеством строительной продукции, исходя из их количественных показателей.
На сегодняшний день из всего спектра выделяются два методологических подхода к указанной проблематике. Согласно первому подходу затраты на обеспечение качества продукции — это совокупность издержек на контроль качества, а также на выявление внутренней и внешней бракованной продукции (в международной практике – internal Failure costs & External failure costs). В данном аспекте применительно к строительной отрасли необходимо выделять два вида затрат:
1. Затраты, на поддержание производства строительной продукции в пределах определенного уровня качества;
2. Затраты, возникающие в результате отклонения строительного производства от определенного уровня качества.
В рамках второго подхода затраты на обеспечение качества продукции являются инструментом для определения ресурсов в стоимостном выражении, израсходованных в неверном направлении. Это определение показывает, что затраты на обеспечение качества продукции являются инструментом, с помощью которого можно определить стоимость трудовых и материально-технических ресурсов, использованных не по назначению, в результате чего была произведена некачественная продукция, т. е. не отвечающая определенным потребительским параметрам. И как следствие этого убытки из-за списания материально-технических ресурсов, используемых для создания некачественной строительной продукции или ее продажи по сниженным ценам.