? В соответствии с частью 1 статьи 11 Закона № 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся.
Подлежит ли обращение рассмотрению и даётся ли ответ гражданину, если в самом обращении необходимые сведения не значатся, однако они указаны на конверте?
ОТВЕТ:
Конверт является частью обращения, особенно в том случае, если адрес места жительства гражданина или его персональные данные указаны только на конверте. Поэтому однознач но следует руководствоваться информацией на конверте. Если в обращении указан один адрес места жительства гражданина, а на конверте — другой, ответ направляется в оба адреса.
? Частью 5 статьи 11 Закона № 59-ФЗ предусмотрено, что в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение Как оценить неоднократность? Если гражданин излагает один и тот же по существу вопрос, но разными словами, возможно это считать неоднократным его обращением по одному и тому же вопросу?
ОТВЕТ
Да, если гражданин обращается по одному и тому же вопросу, это является неоднократным обращением.
При этом при поступлении во второй раз обращения гражданина по одному и тому же вопросу ему второй раз даётся полный ответ на обращение, в котором указывается, что ранее гражданину направлялся ответ по существу его обращения с указанием номера и даты первого ответа.