Для идентификации новых клиентов по всем правилам банкам придется затратить определенное время, что удлинит проведение валютно-обменных операций. Чтобы не тратить время на обмен валюты в очередях, граждане могут начать обменивать ее в дистанционных банковских каналах.
«Новые правила обмена валюты могут подтолкнуть граждан к тому, чтобы совершать валютно-обменные операции через интернет-банк или другие каналы самообслуживания. У нас уже сейчас, по нашей статистике, более 30% операций происходит в интернет-банке. А этот шаг еще подхлестнет», — отмечает зампред правления Райффайзенбанка Андрей Степаненко.
В банке «Хоум Кредит» сообщили, что на осуществление валютно-обменных операций с использованием дистанционного управления счетами дополнительной идентификации не требуется.
В отделении Сбербанка, расположенном на Славянском бульваре, у корреспондента ТАСС, пожелавшего обменять валюту на сумму свыше 15 тыс. руб., попросили только паспорт. Заполнять самостоятельно анкету или ставить подписи на каких-либо документах не пришлось, а обмен валюты занял полторы минуты. При этом операционист сказал, что меняет валюту по старым правилам. Стоит отметить, что корреспондент уже является клиентом Сбербанка.
В отделении банка «Авангард» обмен валюты занял четверть часа. Корреспонденту, который не является клиентом банка, пришлось пройти двойную идентификацию: и у операциониста, и у кассира. Анкету на клиента кассир заполняла самостоятельно: девушка внесла в анкету паспортные данные, в том числе регистрацию, и попросила номер мобильного телефона. Затем пришлось идти к операционисту банка, которая отсканировала паспорт, заверила подписью и печатью. С этим сканом пришлось вернуться в кассу, отстоять очередь, подписать справку об обмене валюты и затем обменять деньги. Весь процесс занял 14 минут, кассир сказала, что в следующий раз все будет быстрее, поскольку паспортные данные уже в базе и ничего сканировать не придется.
Как отметили в пресс-службе Сбербанка, новые правила устанавливают единые требования к идентификации клиентов при проведении наличных валютных операций. Отменяется процедура упрощенной идентификации, которая ранее применялась для сумм от 15 тыс. до 600 тыс. руб.