«Конкурс преследует важную цель — определить самые эффективные практики в работе кадровых центров, повысить уровень профессионализма сотрудников, качество оказания услуг и в целом имидж службы занятости населения, — отметил министр труда и занятости населения Кузбасса Алексей Гришин. — Сейчас формат работы службы занятости предъявляет к сотруднику высокие требования. Индивидуальный подход к соискателю и работодателю — на первом месте. Конкурс дает возможность обрести новые знания и опыт, это уникальная площадка не только для соревнований, но и для работы с компетентными экспертами, креативными коллегами, которые вдохновляют и помогают выбирать правильные приоритеты».
Победителей определяли в трех номинациях: «Лучший кадровый центр Кузбасса», «Лучший проект» и «Лучший специалист» в категориях «Кадровый консультант» и «Профконсультант». За звание победителя боролись два модернизированных кадровых центра и 12 консультантов службы занятости.
Всероссийский конкурс проводится в Кузбассе третий год подряд. Следует отметить, что проведение смотра профессионального мастерства среди профильных специалистов разных подразделений службы занятости Кузбасса и раньше было хорошей традицией и значимым событием. В текущем году особенностью конкурса стало его проведение в условиях изменившейся нормативной правовой базы и внедрения цифровизации процессов взаимодействия с клиентами.
Началу состязания предшествовала «тренировочная» работа с кадровым составом всех учреждений. Для того чтобы «прокачать» специалистов службы занятости, Минтрудом Кузбасса был организован тесттренинг на изучение нового Закона о занятости населения и сопутствующей нормативной базы. Еженедельно любой сотрудник кадровых центров мог зарегистрироваться на цифровом ресурсе и ответить на непростые вопросы.
В текущем году на участие в конкурсе было подано 25 заявок лучших специалистов 17 кадровых центров Кузбасса. По оценке результатов работы за предшествующий год 12 из них, преодолев отборочный этап, вышли в финал. В преддверии заключительных соревнований для консультантов, вышедших в финал, штатный психолог Минтруда Кузбасса провела адаптационный тренинг по сплочению команды финалистов, снижению эмоциональной тревожности и волнения, подготовке к публичным выступлениям. Тренинг помог достойно выступить конкурсантам на финальном этапе, где оценивались «визитные карточки» конкурсантов, знание нормативной базы, а также профессиональные умения и навыки с применением клиентоцентричного подхода в ходе практического задания.