За последние десятилетия в России в работе врача-педиатра участкового произошли существенные изменения, например были внедрены новые подходы в оказании медицинской помощи, стали широко использоваться компьютерные технологии, широко внедряются автоматизированные рабочие места [4]. К сожалению, временные нормы на выполнение работ, связанных с посещением пациентов врача-педиатра участкового, не пересматривались с 1980-х гг. С июня 2015 г. вступил в силу новый нормативный правовой акт — приказ Минздрава России № 290н «Об утверждении Типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-педиатра участкового, врачатерапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врачаневролога, врача-оториноларинголога, врача-офтальмолога и врачаакушера-гинеколога». Нормы времени на одно посещение пациентом врача-педиатра участкового в связи с заболеванием составили 15 минут. На повторное посещение — 70–80 % и с профилактической целью — 60–70 % от норм времени, связанных с первичным посещением пациентов. Эти Нормы установлены в соответствии с Планом мероприятий («дорожной картой») по изменениям в отраслях социальной сферы, направленных на повышение эффективности здравоохранения [5]. Указанные Нормы серьезно повлияли на деятельность бюджетных учреждений здравоохранения. Они использовались для формирования штатных расписаний, объемных показателей государственных и муниципальных заданий, учитывались при определении размера оплаты труда медицинского персонала, оказывающего первичную врачебную и первичную специализированную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях. Введение новых Норм коснулось не только медицинского персонала лечебных организаций, но и пациентов, обращающихся за амбулаторной помощью.
Целью исследования явился анализ затрат рабочего времени врачапедиатра участкового, оказывающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях.
Исследование проходило на базе детского отделения ГБУЗ Самарской области «Самарская городская клиническая поликлиника № 15», в котором оказывается лечебно-диагностическая, консультативная, профилактическая медицинская помощь прикрепленному детскому населению.