Замена 90% сотрудников на ботов — реальный случай, который может стать не единственным. Почему предприниматели выбирают ИИ?
Компания Duukan из Бангалора уволила 90 % персонала и заменила их искусственным интеллектом. Компания занимается техподдержкой онлайн-магазинов. По словам генерального директора, этот шаг сделал работу более эффективной. К тому же «ИИ не нуждается в зарплате, не отпрашивается по болезни и не уезжает в отпуск».
Мы опросили знакомых предпринимателей, а также изучили примеры успешной замены живых сотрудников искусственным интеллектом. Большинство бизнесменов склоняются в сторону нейросетей, так как это позволяет сократить затраты и избавиться от человеческого фактора в работе.
1. Экономия финансов. ИИ может выполнять задачи более эффективно и с меньшими затратами, чем люди. Например, японская страховая компания Fukoku Mutual Life сокращает 34 сотрудника, планируя повысить эффективность работы на 30 %. При этом компания сэкономит порядка $1,261 млн в год на зарплатах.
2. Улучшение эффективности и производительности. Нейросети и алгоритмы машинного обучения позволяют оптимизировать множество повседневных задач. Китайская фабрика уже заменила роботами 90% людей. При этом продуктивность выросла на 250%, количество дефектов сократилось на 80%.
3. Более высокое качество и скорость работы. ИИ может выполнять задачи с большей точностью и последовательностью. Так, компания Relinetrics представила систему контроля качества электроники, которая может заменить живых инспекторов. За 40 секунд система RELI-QA исследует узел из 80 компонентов и обнаруживает дефекты с вероятностью 99,9%.
4. Уменьшение рисков. ИИ может выполнять опасные задачи, которые представляют угрозу для людей. Например, горнодобывающая компания в Австралии заменила водителей-людей автономными грузовиками, чтобы снизить риск несчастных случаев.
Мы можем бесконечно долго твердить работодателям, что живой специалист лучше нейронки. Но конечное слово все равно останется за руководителем.