Надежда Панфилова

— Мне всегда казалось, что быть секретарем — это гиперответственно. Но все-таки с 2008 года по настоящее время я работаю секретарем главного врача в центральной районной больнице муниципального района Сергиевский Самарской области. В 2010 году окончила Самарский государственный университет, получила специальность — менеджер государственного и муниципального управления.

За время работы в больнице научилась многому: аккуратно работать с разнообразными документами, уверенно общаться с разными людьми, ответственно помогать решать маленькие и большие проблемы пациентов, сотрудников. Во многом заслуга того, что я знаю и умею, принадлежит моему руководителю и сотрудникам, которым я безмерно благодарна. Свою работу и коллектив люблю, и они отвечают мне взаимностью. Моя первая школьная учительница на уроке мне сказала, что не место красит человека, а человек место. Слова запали мне в душу, и, конечно, в своей работе я придерживаюсь именно этой жизненной формулы.

Учреждение, в котором я работаю, примечательно тем, что оказывает медицинскую помощь населению муниципального района Сергиевский и близлежащих районов. Коечный фонд ГБУЗ СО «Сергиевская ЦРБ» — 205 стационарных коек, включая 15 коек паллиативной помощи. Ежегодно в стационарах ЦРБ получают квалифицированное стационарное лечение порядка 7000 человек, выполняется около 2000 операций, рождаются около 350 новых жителей; количество амбулаторных посещений — около 300 тыс.

Наша большая проблема — нехватка персонала, которая связана прежде всего с падением престижа профессии, высокой интенсификацией работы медицинских работников, часто необоснованными претензиями со стороны обслуживаемого населения, некомфортными бытовыми условиями проживания в сельской местности. В настоящий момент наиболее значимой проблемой района является укомплектованность больничных учреждений медицинскими работниками, в первую очередь подразделений первичного звена.