В настоящее время, в условиях нестабильной социально-экономической обстановки, непрерывных реформаций в обществе и организаций различных форм собственности, изменений форм традиционной организации общества, растущей безработицы (и вследствие этого боязни лишиться работы), моббинг [1–3] как форма психологического насилия (mobbing — от англ. глагола to mob — «грубить, нападать толпой, стаей, травить») получает все более широкое распространение в производственных, научных и учебных коллективах, офисах корпораций [4]. Под моббингом в служебном коллективе понимается коллективный психологический террор, травля в отношении кого-либо из работников со стороны его коллег, подчиненных или начальства, осуществляемые с целью заставить работника уйти с места работы или ослабить степень его социального или профессионального влияния в коллективе [5].
Проявляется моббинг в виде психологических притеснений работника, унижений и травли, происходящих на протяжении длительного времени и включающих в себя негативные высказывания, необоснованную критику в адрес работника, его социальную изоляцию, распространение о работнике заведомо ложной информации и т. п. [6].
Понятие «моббинг» было введено К. Lorenz [7], который называл моббингом феномен группового нападения нескольких мелких животных на более крупного противника. Термин получил известность среди исследователей после публикации в 1972 г. работы шведского врача P. Heinemann, который сравнивал жестокое поведение детей по отношению к сверстникам с агрессивным поведением животных и называл его моббингом. В современном значении термин был впервые употреблен шведским исследователем психологии труда H. Leymann [8], изучавшим в начале 80-х гг. XX в. особенности поведения людей в коллективе. H. Leymann [9] назвал отмеченный феномен моббингом и охарактеризовал его как «психологический террор», который включает систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека.