— Олег, расскажите, о чем говорит этот показатель — 16 тыс. инициатив от сотрудников?
— Количество инициатив по улучшению от сотрудников — это индикатор, который используют все мировые компании, чтобы понять, идет процесс развития или нет. 16 тыс. инициатив — это реальный показатель. Это больше, чем за три предыдущих года проекта «Фабрика идей» (проект по сбору инициатив от сотрудников, действующий в ERG c 2017 г.
За счет этих инициатив повышается эффективность предприятия. Чем больше людей мы вовлекаем, чем больше инициатив появляется, тем эффективнее мы становимся. Ведь тысяча маленьких идей может дать гораздо больше улучшений, чем большие с миллиардными эффектами. Потому что они реализованы на разных участках, поданы не одним человеком, а многими людьми. Это значит, что сотрудники на своих рабочих местах думают о том, как повысить эффективность своей работы. Если каждый улучшает свой процесс, в целом компания идет вперед. В этом и есть смысл производственной системы, бережливого производства. Поэтому, я считаю, что тяжелое время пандемии мы прошли хорошо. Цель на 2021 год мы поставили амбициозную — хотим выйти на 25 тыс. инициатив. Несмотря на то, что у нас не все еще предприятия производственной системой охвачены, мы будем делать шаги к тому, чтобы повысить вовлечение. Инструменты для этого есть, а главное — большая поддержка первых руководителей предприятий. Многие из них уже поставили соответствующие задачи перед своими коллективами.
— А как обстоят дела с культурой производства? Вам удалось что-то изменить в этом направлении?
— Да, заводы меняются. Наверное, не так быстро, как нам хотелось, но меняются. Очень сильно трансформировались цеха на Актюбинском заводе ферросплавов, здесь сделано огромное количество улучшений. Начиная с безопасности, когда выравнивали все полы, заканчивая помещениями.
Большой эффект у нас дали обходы руководителей. Это один из инструментов производственной системы — когда директора предприятий уделяют время работе на производственных площадках. За счет этого как раз культура и повышается. По результатам обходов лучшие цеха и участки получают бонусную карту с 300 тыс. тенге, которые они могут потратить на улучшение условий труда. У людей появилась возможность сделать какието мелочи, которые через систему закупа — долго. За два года отремонтировано несколько сотен помещений. У нас появились отличные рабочие места, комнаты приема пищи, помещения для сменно-встречных собраний.