Органы государственной власти и управления в процессе построения информационного общества и развития информационной инфраструктуры формируют такой субъект деятельности в информационном пространстве общества как «электронное правительство» (англ. — e-government). Данный термин появился благодаря тому, что правительственные институты наряду с другими общественными институтами и механизмами в процессе стремительного развития информационных технологий стали обретать свой новый образ, действующую проекцию в виртуальной информационной среде, основанной на глобальных информационно-телекоммуникационных сетях, таких, как Интернет.
Окинавская хартия глобального информационного общества, определяет важность информационно-телекоммуникационных технологий в формировании современного общественно-экономического уклада. Информатизация оказывает существенное воздействие на организацию жизни людей, а также их взаимодействие с государством [1. С. 51–56]. В целом информационные технологии для государственного аппарата имеют достаточно большое значение и широкую область применения, и электронное правительство рассматривается как один из элементов информатизации и цифровизации государства [14. С. 90].
Концепция е-правительства начала оформляться в странах Западной Европы и Северной Америки в конце 1990-х гг. в качестве теории внедрения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в работу органов власти с целью повышения эффективности и транспарентности их деятельности [10. С. 32-39]. Само понятие первоначально появилось в 1997 г. по инициативе Национального научного фонда США, когда он впервые ввел в научный оборот понятие «цифровое правительство». Многие государства, такие как США, Канада, Великобритания, Сингапур, Австралия, и другие страны занялись разработкой данной категории [21. Р. 59]. В последующем данный термин из области научного употреблении трансформировался в широко применяемое понятие «электронное правительство», которое быстро нашло применение во всех странах мира [22. P. 3].