На долю компании DENSO приходится 40% мирового рынка оригинальных компонентов для автомобильных климатических систем — автопроизводители со всего мира полагаются на качество компрессоров DENSO для системы кондиционирования. Что касается компрессоров кондиционера, реализуемых DENSO на рынке послепродажного обслуживания автомобилей, то их качество полностью идентично качеству оригинальных комплектующих.
В настоящем материале специалисты по обслуживанию систем кондиционирования из различных стран Европы объясняют, каким образом сочетание надежности, эффективности и низкого уровня шума в изделиях DENSO для автомобильных климатических систем фактически сделало японскую компанию приоритетным поставщиком данной продукции. Именно этим обусловлены высокие эксплуатационные характеристики и надежность продукции DENSO. Таким образом, конечный потребитель получает выдающееся качество сервиса, а СТО и дистрибьюторы — долгосрочные взаимоотношения с клиентами.
Несколько специалистов по обслуживанию систем кондиционирования из различных стран Европы рассказали, почему они выбрали именно DENSO в качестве своего приоритетного поставщика.
Деннис Бикер, основатель компании Airco Service Noord-Holland BV (Нидерланды): «Мы даем 19-месячную гарантию на свой ремонт — это уникальное торговое предложение в сфере обслуживания систем кондиционирования. Именно поэтому мы полагаемся на компрессоры кондиционера DENSO. Мы пробовали использовать компрессоры системы кондиционирования от производителей второго порядка, но большинство из них стали причиной повторного обращения в наш сервис в течение гарантийных 19 месяцев. Кроме того, мы просим наших клиентов вернуться через 19 месяцев, чтобы проверить, все ли работает исправно. Максимальная удовлетворенность клиентов — вот наша конечная цель, которая без проблем достигается благодаря использованию компрессоров кондиционера DENSO!»
Войтек Борковски и Войтек Зайковски, владельцы компании AC AUTO Borkowski Zajkowski (Польша): «Мы обслуживаем системы кондиционирования с 1997 года. За это время мы накопили значительный опыт работы с различными поставщиками компрессоров кондиционера. Многие компрессоры от производителей второго порядка не обладают должной эффективностью и надежностью даже в краткосрочной перспективе, что, конечно же, отрицательно сказывается на удовлетворенности клиентов и количестве гарантийных ремонтов. Поэтому мы полагаемся только на проверенное оригинальное качество, синонимом которого для нас является продукция DENSO».