Что такое система мотивации сотрудников и для чего она нужна сегодня?
Система мотивации персонала представляет собой различные методы и действия работодателя, направленные на повышение производительности сотрудников, укрепление уровня их лояльности и поддержку их стремлений посредством предоставления им комфортных и выгодных условий для деятельности [1].
Говоря о специфике мотивации в России, стоит обратиться к ее прошлому. В послевоенном СССР главная потребность людей заключалась в ощущении безопасности [2]. Благодаря плановой экономической системе и государства данная потребность практически полностью удовлетворялась: сотрудники знали, что у них всегда будет работа, имели социальные гарантии (пенсия, отпуск, льготы и т. д.). В условиях современной экономики ответственность за сотрудников во многом переходит на плечи конкретных предприятий. При этом все чаще в современных компаниях большое внимание уделяется нематериальной мотивации.
Определить единую и общепринятую систему нематериального стимулирования не представляется возможным, поскольку каждое отдельно взятое предприятие и каждый отдельно взятый коллектив требуют собственного подхода с учетом специфики их деятельности. Однако все эти подходы в целом направлены на предоставление творческой свободы сотрудникам, обогащение труда, учет индивидуальных особенностей в графике работы, обеспечение персонала средствами для отдыха/досуга и т. д. [3].
Как российские компании «Яндекс» и Mail.Ru Group мотивируют своих сотрудников?
Интересные системы мотивации предлагают такие компании, как «Яндекс» и Mail.Ru Group. «Яндекс» — ITкомпания, разрабатывающая различные сервисы в России и других странах — Беларусь, Казахстан, Турция и Украина. Миссия компании звучит так: «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни» [4]. Она распространяется не только на потребителей, но и на сотрудников компании. Mail.Ru Group — российская технологическая компания. В ее активах такие социальные сети, как «ВКонтакте», «Одноклассники», онлайн-игры, карты, мессенджеры и другие сервисы [5].