Увеличение штата ОТК, сторонний контроль каждой операции, штрафы для рабочих — это изживающие себя методы минимизации брака. Чаще всего эти действия не приводят к желаемым результатам и точно не оптимизируют производственные процессы.
СПРАВКА
Компания AKFA Group — крупнейший производитель и экспортер алюминиевого и пластикового профиля на рынке Узбекистана и стран СНГ. Компания на рынке с 2000 г., включает в себя 20 производственных заводов, общей площадью более 300 тыс. м2. Региональные представительства: Россия, Казахстан, Литва, Украина, Киргизия, Таджикистан, 21 страна экспорта продукции. За годы существования компания AKFA зарекомендовала себя как надежный и ответственный производитель. На сегодняшний день предприятие обладает одним из крупнейших в Средней Азии автоматизированным производственным комплексом.
Другое дело, когда задача уменьшения брака вводится как философия, которую принимает каждый сотрудник независимо от должности. Тогда и формируется культура работы без брака. Это небыстрый процесс, но он дает устойчивые и стабильные результаты.
Первое чего надо достичь — это контроль брака непосредственно самими рабочими на каждом рабочем центре. Они должны четко соблюдать одно из правил бережливого производства: «Не получай брак, не делай брак, не передавай брак». Сотрудники ОТК на таких предприятиях осуществляют входящий контроль сырья, точечный контроль на линии и выборочный контроль готовой продукции.
Задача руководителей — сделать сотрудников ОТК наставниками и помощниками в освоении технологий, методов контроля и выявления брака. Опыт показывает, что коренные причины возникновения брака кроются в том, что сотрудник не обучен работать с оборудованием либо его станки неправильно настроены.
Некоторые руководители считают, что сотрудники ОТК отвечают за качество продукции. На мой взгляд, за качество отвечают все сотрудники компании. Тогда как ОТК может только констатировать факт брака. А вся дальнейшая работа должна вестись с участием других подразделений предприятия. Не нужно надеется на то, что сотрудники ОТК смогут воздействовать на брак и исключить его в дальнейшем. Это не их функция, это чаще непосильная задача для этого отдела.