По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

Как создать всеобъемлющую систему качества и повысить надежность выпускаемой продукции

Виктория Курсикова генеральный директор АО «Электротехнические заводы „Энергомера“»

Продукцию АО «Электротехнические заводы „Энергомера“» хорошо знает практически каждый — это счетчики электроэнергии; также здесь выпускается оборудование промышленного назначения. За последние годы предприятие заметно увеличило надежность изделий: уровень отказов в течение первого года эксплуатации уменьшился в 4 раза, а вероятность возврата составляет не более 3 счетчиков на 10 тыс. За счет чего был обеспечен такой результат? И какую роль в обеспечении качества продукции играет каждый участник производства — от рабочего до руководителя? О создании на предприятии всеобъемлющей системы качества на предприятии рассказывает автор статьи.

Компания АО «Электротехнические заводы „Энергомера“» в целях обеспечения высокого качества выпускаемой продукции непрерывно совершенствует процессы производства и контроля, что подтверждается регулярными аудитами со стороны европейских специалистов TUV NORD CERT.

Качество продукции обеспечивается всеобъемлющим контролем на протяжении всего жизненного цикла изделия, начиная с входного контроля комплектующих и материалов, поступающих на предприятие и заканчивая эксплуатацией у потребителя. На предприятии внедрены процедуры глубокого инструментального тестирования всех поставляемых радиоэлементов, в том числе в критических режимах работы.

В рамках процесса по взаимодействию с поставщиками проводится оценка квалификации поставщика, в том числе через аудиты его производственной системы. По результатам входного контроля и аудитов разрабатываются совместные мероприятия с целью обеспечения качественных преимуществ изделий.

Компания АО «Электротехнические заводы Энергомера» имеет собственный корпоративный институт электротехнического приборостроения, специализирующийся на разработке приборов учета. Новые изделия проходят многоуровневые этапы тестирования: от цифровой модели, до оценки надежности, как в лабораторных испытаниях, так и на подконтрольных объектах. По результатам тестирования, на каждом этапе прорабатываются возможности улучшения конструкции для обеспечения требований ГОСТ и выполнения пожеланий потребителя.

Наша компания строго осуществляет контроль качества и совершенствует работу по управлению персоналом, осуществляющим этот контроль. Чтобы обеспечить стабильное качество готовой продукции, особое внимание уделяется производственному оборудованию, материалам, производственным стандартам и технологическим процессам. Мы регулярно проводим обучение сотрудников лучшим методам работы. Технологические операции выполняются работниками в соответствии со стандартными операционными картами, отражающими оптимальные методы выполнения работ, визуализирующими самые сложные операции при производстве продукции.

Для Цитирования:
Виктория Курсикова, Как создать всеобъемлющую систему качества и повысить надежность выпускаемой продукции. Генеральный директор. Управление промышленным предприятием. 2019;12.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: