По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

Как разговаривать с кем угодно без неловкой паузы

Эффективная публичная коммуникация требует практики. Сфера торговли обязательно включает в себя общение с людьми. И нередко этот аспект становится проблемой, особенно для начинающих продавцов.

Исследования показывают, что 50–80 % нашего дня тратится на общение, и две трети этого времени приходится на устные разговоры. Но многим людям, особенно интровертам, тяжело вести непринужденную или светскую беседу. Они могут бояться задавать правильные вопросы или не умеют производить хорошее впечатление.

Однако другие исследования показывают, что интроверты с высокой социальной активностью, как правило, имеют более высокую самооценку. Оказывается, ключом к разговору с кем-либо может быть работа над тем, как вы говорите с самим собой. Кроме того, общение в открытой, искренней и заинтересованной манере заставит людей чувствовать себя более комфортно и открыто, позволяя вести естественную беседу.

Согласно опросу на рабочем месте, проведенному в 2021 году, более 33 % людей говорят, что общение в последнее время стало более сложным. Во многом это связано с изменениями в рабочей среде и более широким использованием технологий по сравнению с личным общением.

Так как же стать человеком, который может поговорить с кем угодно без единой неловкой паузы?

Приблизительно 40–50 % взрослых людей считают себя застенчивыми, а 12 % сообщают, что когда-либо в своей жизни испытывали социальную тревогу.

Исследования показывают, что люди недооценивают свою «работу» после разговора, и обычно их любят больше, чем они осознают.

Люди с социальной тревожностью сообщают о более высоких показателях самокритики и более низких показателях самооценки.

Как говорилось выше, примерно 40–50 % людей, считают себя застенчивыми, испытывая чувство неловкости или опасения, когда приближаются к другим или кто-то приближается к ним. Хотя признаки застенчивости, как правило, менее выражены, чем признаки социальной тревожности, и застенчивые люди хотят общаться с другими, это может сделать участие в случайных разговорах неудобным или трудным.

Часто даже взрослые люди страдают от социальной тревожности, более сильного и постоянного страха перед социальными ситуациями, в которых человек подвергается воздействию незнакомых людей и возможному контролю.

Для Цитирования:
Как разговаривать с кем угодно без неловкой паузы. Современная торговля. 2023;4.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: