БИО АВТОРА
Наталья Анисимова
Cертифицированный тренер по Теории ограничений, консультант, директор компании StockM Consulting, автор канала «Про теорию ограничений», кандидат экономических наук, разработчик и руководитель президентской программы подготовки инженерных кадров «Современные подходы к организации производственных процессов (по Теории ограничений)». Автор проекта Tocpro — профессиональные мероприятия по теории ограничений, Операционный директор Международной Ассоциации практиков теории ограничений TOC.
Опыт консультирования, разработки и внедрения решений TOC в следующих областях:
— решения для производства и дистрибуции;
— эффективное управление складскими запасами;
— оценка состояния и перспектив развития бизнеса предприятия;
— разработка системы целевых показателей и построение системы отчетности предприятия по TOC;
— разработка системы мотивации сотрудников;
— разработка стратегических решений на основе мыслительных процессов TOC.
Как я говорила выше, у нас много проблем в цепи поставки, потому что мы не понимаем, что происходит в звене выше или звене ниже. Поэтому очень важна прозрачность цепи поставки.
Мы, с одной стороны, должны обеспечить беспрепятственное движение товара, чтобы товар всегда был в наличии. А с другой стороны, нам нужно обеспечить процесс прозрачной и быстрой обратной информации для всех вышестоящих звеньев.
И вот какие проблемы бывают с информацией:
1. Трудность получения от нижестоящих звеньев. Ритейлеры говорят: «это наша коммерческая тайна», «нам технически тяжело это делать», «опять какие-то новые отчеты». Не понимая, насколько это важно поставщику, чтобы быть готовым к любым колебаниям спроса у вас. Если клиент забрал много товара, производителю нужно настроить свои мощности, а дистрибьютору нужно успеть привезти вам товар.
Поэтому, чем прозрачнее вы становитесь для ваших поставщиков, тем выше уровень сервиса они могут дать. Относитесь к этому, пожалуйста, с пониманием.