CBInsights — крупная аналитическая платформа, специализирующаяся на исследованиях в сфере развития технологий и производства. Вот к каким выводам пришли исследователи:
Исполнительный директор Verizon Ханс Вестберг заявил в марте 2020 г., что с начала введения ограничений на передвижения в США интернет-трафик из видеоигр вырос на 75 %. А австралийский онлайн-игрок Берни Броди Видинг заявил изданию The Advocate: «Онлайн-игры — хороший способ общаться и поддерживать связь с людьми. В процессе можно сделать перерыв и просто поболтать, а затем вернуться к игре».
Многие конференции и выставки, особенно в технологическом секторе, годами предлагали виртуальные билеты и вели прямые веб-трансляции для зрителей, которые не могли присутствовать лично. Пандемия COVID-19 значительно увеличила масштабы этого явления.
В онлайн перешли мероприятия, которые раньше в нем были немыслимы: от заседания парламента Великобритании в формате «Парламент через Zoom» до концертов симфонического оркестра Сиэтла, который, помимо виртуальных выступлений, включил в свою программу специальные сессии вопросов и ответов с музыкантами и мероприятия для семей с маленькими детьми.
Системы отслеживания перемещений людей использовались правительствами разных стран: Южной Кореей, Израилем, Индией, Китаем. Где-то для этого использовались данные, полученные от операторов мобильной связи и компаний, выпускающих кредитные карты, где-то разрабатывались специальные мобильные приложения, устанавливались тепловизорные камеры.
Во время пандемии поставщики медицинских услуг перешли на удаленный мониторинг здоровья пациентов. Онлайнмедицина существовала и раньше, но воспринималась крайне скептически: в 2018 г. только 18 % американских врачей сообщили о том, что лечат пациентов удаленно — в 2020 г. этот процент достиг 48.
Меняют свою позицию и пациенты: в том же исследовании 2020 г. 60 % взрослого населения США заявило о склонности пользоваться услугами врачей онлайн изза пандемии COVID-19.