Как известно, в послегарантийный период эксплуатации в большинстве случаев технические обслуживание и ремонт тракторов в АПК производят «своими силами». Такой метод обслуживания, по мнению конечных владельцев, позволяет минимизировать прежде всего экономические издержки и затраты времени. Однако из-за отсутствия необходимых навыков, а также актуальной информации от завода-производителя снижается стабильность качества, а также показатели экономичности, безотказности и долговечности техники.
Технический сервис в АПК — это комплекс услуг по удовлетворению нужд, связанных с эксплуатацией машин и оборудования. При этом технический сервис в своей основе предполагает длительные производственные связи в цепочке «производитель — потребитель», основанные на общих интересах и взаимной выгоде [1].
По данным ГОСНИТИ, при рациональной организации технического сервиса на 8–12 % сокращается время на техническое обслуживание и ремонт, на 20–28 — увеличивается наработка на машину и на 34–46 % повышается их производительность [2–5]. Разработанный в ГОСНИТИ в 2001 г. Руководящий технический материал 10.0070-01 [6] устанавливает требования на наличие обязательного набора документации и ремонтно-технологического оборудования на рабочих местах и предназначен для применения:
• ремонтно-обслуживающими предприятиями;
• базами по материально-техническому обеспечению производств;
• организациями, аккредитованными на проведение сертификации услуг ремонтно-технических производств и при инспекционном контроле.
При анализе инструкций по эксплуатации (ИЭ) выпускаемой сельскохозяйственной техники разделы по диагностированию сведены к общим рекомендациям или вообще отсутствуют. Кроме того, в разделе по определению возможных неисправностей и способов их устранения отсутствуют рекомендации по оценке параметров технического состояния агрегатов органолептическим и инструментальным методами, а также нет рекомендуемого списка контрольно-диагностических средств для проведения мероприятий по поддержанию работоспособности техники в исправном состоянии при техническом обслуживании (ТО), включая ежедневное (ЕТО).