Переломным для службы занятости Липецкой области оказался 2021 г.: регион присоединился к пилотному проекту по модернизации центров занятости. Предстояло изменить сам принцип работы как с соискателями, так и с работодателями. Цель — превратить центры занятости в современные государственные кадровые агентства. Комплекс изменений обширен: от ремонта и внешнего преобразования помещений до введения новых форматов работы, новых принципов оказания услуг. Но что лежит в основе этих перемен? На что необходимо опереться, чтобы все задуманное успешно воплотилось и цель была достигнута?
«В современных условиях, когда стремительно меняются обстоятельства, в том числе на рынке труда, для решения стоящих перед нами задач нужно использовать эффективные инструменты, — отмечает заместитель губернатора Липецкой области Ольга Белоглазова. — Центр занятости должен стать центром построения карьеры, тем местом, где каждый обратившийся человек мог бы найти всестороннюю поддержку в раскрытии своих возможностей, повышении своего уровня, поиске подходящей работы. Наша сверхзадача — благополучие людей, повышение их благосостояния и, как следствие, повышение потенциала региона. Реализовать все это в жизнь могут только понастоящему мотивированные специалисты».
В числе предпосылок для создания проекта были такие вопросы, как высокий коэффициент текучести кадров, отсутствие кадрового резерва, неравномерная нагрузка на сотрудников отрасли, низкая лояльность и вовлеченность сотрудников в происходящие изменения.
Необходимость тщательной работы с кадрами службы занятости возрастала и в связи с предстоящей реорганизацией отрасли. В начале 2022 г. все 20 территориальных центров занятости населения должны были быть объединены в одно учреждение — областное казенное учреждение «Центр занятости населения Липецкой области». В настоящее время в его составе пять филиалов и 20 отделов. Это решение позволило провести централизацию управленческих функций, усилить контроль качества и сроков предоставления государственных услуг, оптимизировать количество штатных единиц, повысить заработную плату специалистов. Но очевидно, что сотрудников отрасли нужно было подготовить к таким масштабным преобразованиям.