Бывает нечто, о чем говорят:
«смотри, вот это новое»;
но это было уже в веках
бывших прежде нас.
(Екклезиаст, глава 1, стих 10)
В настоящее время во всем мире первостепенное внимание уделяют повышению эффективности и качества во всех сферах производства. Для достижения поставленных целей сложилось два подхода к решению проблемы:
• прорывные инновации;
• оптимизация производства.
Прорывные инновации позволяют за короткий срок достичь впечатляющих положительных результатов. Основой подхода является принцип реинджиринга: старое уничтожается полностью, создается абсолютно новое. В короткие сроки внедряются революционные технические решения, новейшие изобретения, проводится модернизация. Это возможно только в условиях стремительно развивающейся экономики, когда возможны значительные инвестиции, сопровождающиеся высоким риском. Такой подход получил название «западный». При медленном темпе развития экономики используют «восточный подход», когда малыми шагами, но постоянно проводят оптимизацию производства. В результате достигаются незначительные, но многочисленные и постоянные улучшения. Движущей силой процесса являются традиционные технологии, рядовой технический уровень, системный подход и слаженная работа коллектива. Это не требует больших капиталовложений, но приводит к долгосрочному, устойчивому положительному эффекту путем непрерывного совершенствования [2, 11]. «Восточный подход» лег в основу современной концепции бережливого производства — системы организации производственного процесса, позволяющей произвести больший объем продукции/услуг при минимальных усилиях, на меньших производственных площадях и оборудовании при полном удовлетворении ожиданий потребителей [3]. Система на 80 % состоит из организационных мер и только 20 % составляют инвестиции в технологии [5]. В соответствии с концепцией бережливого производства вся деятельность предприятия/организации делится на операции и процессы, добавляющие ценность для потребителя, и операции и процессы, не добавляющие ценности для потребителя. Главной задачей бережливого производства является планомерное сокращение процессов и операций, не добавляющих ценности, т. е. борьба с потерями [10]. Отличительной особенностью данного вида деятельности является обязательное включение в процесс оптимизации производства каждого сотрудника и максимальная ориентация на потребителя. В современном виде концепция бережливого производства представлена более 60 лет назад. Однако исторические факты свидетельствуют, что это движение имеет глубокие, сложно переплетенные исторические корни.