Бизнес-процессы становятся всё более глобальными, а стили управления смешанными. Попытки механического копирования западных моделей менеджмента часто приводят к серьёзным проблемам, ведь не учтены специфика локальных рынков и культурные особенности. Руководители, привыкшие к определённым стандартам управления, нередко сталкиваются с тем, что их подходы оказываются неэффективными в новых условиях.
Яркий пример этому — история российской компании, решившей выйти на рынок Ближнего Востока. Казалось бы, отработанные годами методы управления, успешно применяемые в штаб-квартире, должны были сработать и здесь. Однако реальность оказалась иной. Традиции, религиозные обычаи и особенности делового этикета требовали совершенно иного подхода к организации работы и коммуникации с персоналом. Попытки навязать привычные схемы привели к снижению эффективности и недовольству сотрудников.
Подобные ситуации заставляют задуматься о необходимости развития нового типа лидерства — адаптивного. Современный руководитель должен уметь оценивать культурные особенности региона, корректировать стиль управления в соответствии с конкретными условиями и находить баланс между корпоративными стандартами и местными традициями. Э то требует не только профессиональных знаний, но и развитой интуиции, эмоционального интеллекта и готовности к постоянному обучению. Иными словами, важным аспектом преодоления кризиса управленческого стиля становится развитие кросс-культурной компетентности руководителя.
Для этого необходимо создавать механизмы быстрой адаптации, формировать культуру непрерывного обучения и развивать навыки межкультурной коммуникации на всех уровнях организации. Важно понимать, что кризис данного уровня — это возможность для роста и развития. Компании, сумевшие найти баланс между глобальными стандартами и локальными особенностями, получают значительное конкурентное преимущество на рынке. И от готовности руководства к изменениям и способности создавать адаптивные модели управления будет зависеть, смогут ли их организации обеспечить себе устойчивое развитие в долгосрочной перспективе.