Дата поступления рукописи в редакцию: 16.05.2025.
Дата принятия рукописи в печать: 17.05.2025.
Финансовые технологии (финтех) стремительно трансформируют глобальный рынок. В последние годы ключевым вектором развития стала интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в финансовые процессы. Алгоритмы машинного обучения, большие данные, нейросети и прогнозная аналитика открывают новые горизонты для более точного, быстрого и персонализированного обслуживания клиентов. Эта тенденция охватывает не только развитые страны, но и государства с формирующимися рынками, включая страны Средней и Южной Азии, Восточной Европы и Латинской Америки.
Основные направления применения ИИ в финансовом секторе:
1. Кредитный скоринг и управление рисками. ИИ позволяет анализировать большие объемы данных клиентов (финансовая история, поведенческие паттерны, транзакции) для более точной оценки платежеспособности. Алгоритмы машинного обучения выявляют потенциальных неплательщиков с высокой точностью, снижая уровень невозврата кредитов.
2. Персонализированное банковское обслуживание. С помощью чатботов и голосовых помощников банки автоматизируют общение с клиентами, а рекомендательные системы предлагают индивидуальные финансовые решения — от депозитов до инвестиционных продуктов.
3. Борьба с мошенничеством. ИИалгоритмы в режиме реального времени анализируют транзакции, выявляя подозрительные действия. Это снижает ущерб от мошенничества и повышает доверие клиентов.
4. Алгоритмическая торговля. ИИ используется в инвестиционных компаниях для предсказания рыночных трендов, анализа новостей, построения стратегий с автоматическим принятием решений по покупке или продаже активов.
Искусственный интеллект (ИИ) активно внедряется в финансовый сектор по всему миру. Ниже приведены актуальные данные по уровню внедрения ИИ в различных странах, особенностям применения и мировым тенденциям.
Мировые лидеры по внедрению ИИ в финансах — Индия и Китай, где около 60% ИТ-специалистов сообщают, что их компании активно внедряют ИИ. В Сингапуре 64% финансовых организаций используют ИИ, особенно в сфере обслуживания клиентов.