По всем вопросам звоните:

+7 495 274-22-22

УДК: 004.77:338.32 DOI:10.33920/pro-2-2011-01

Информационное сопровождение и управление деятельностью мобильного персонала

Антоненко И. Н., канд. техн. наук, начальник отдела маркетинга, НПП «СпецТек», Санкт-Петербург, 197022, Санкт-Петербург, а/я 166, е-mail: antonenko@spectec.ru

Мобильный персонал осуществляет свою деятельность, перемещаясь в цеху и находясь непосредственно у обслуживаемых и подконтрольных машин и оборудования. Это дежурный оперативный персонал (обходы и осмотры), ремонтные и аварийные бригады, выездные сервисные инженеры. Эффективность этого персонала значительно повышается при использовании мобильных компьютерных устройств. В статье рассмотрены возможности мобильных приложений при выполнении обходов и ремонтов оборудования, приведены примеры выполненных проектов.

Литература:

1. Молчанов, А.Ю. Управление физическими активами в условиях эпизодической (off-line) связи // Автоматизация в промышленности. — 2018. — №8. — С. 17–22.

2. Молчанов, А.Ю. Мобильные приложения в системах управления физическими активами // Автоматизация в промышленности. — 2019. — №8. — С. 13–20.

3. Кац, Б. А., Молчанов, А.Ю. Цифровая трансформация процессов ТОиР как инструмент повышения их эффективности // Главный механик. — 2018. — № 12. — С. 28–38.

4. Fixing First-Time Fix: Repairing Field Service Efficiency to Enhance Customer Returns. Aberdeen Group, March 2013.

5. Антоненко, И.Н. EAM-система TRIM: от автоматизации ТОиР к управлению активами // Автоматизация в промышленности. — 2015. — №1. — С. 40–43.

6. Рынок промышленных VR/ARрешений в России. Исследование TAdviser//TAdviser — портал выбора технологий и поставщиков. Эл. ресурс. URL: https://www.tadviser.ru/a/457320 (дата обращения: 12.10.2020).

Текущее десятилетие отмечено значительным ростом вычислительной мощности мобильных компьютерных устройств (МКУ), примерами которых являются смартфоны, коммуникаторы, мобильные терминалы сбора данных, промышленные планшеты. Достигнутый технический уровень этих «гаджетов» изменил взгляды на архитектуру современных информационных систем управления производственными активами (ИСУПА). Теперь, помимо стационарных персональных компьютеров и серверов, в составе сети рабочих мест ИСУПА все чаще появляются МКУ.

Мобильный персонал, имея на руках такое МКУ, с его помощью получает удаленный доступ к данным в ИСУПА и, наоборот, может с него вводить данные в ИСУПА, находясь при этом в производственной зоне, рядом с обслуживаемым или подконтрольным оборудованием. Возможности МКУ позволяют, с одной стороны, обеспечить информационную поддержку мобильного персонала в производственной зоне, а с другой — обеспечить контроль руководства за его деятельностью в реальном масштабе времени.

В простейшем случае на МКУ достаточно иметь интернет-браузер и связь с сервером данных ИСУПА по локальному каналу Wi-Fi. Браузер предоставляет инструменты Webинтерфейса для удобного взаимодействия мобильных сотрудников с ИСУПА (кнопки, вкладки, окна ввода данных), а вся функциональность фактически реализуется на сервере ИСУПА.

Однако не всегда и не везде можно организовать непрерывную связь МКУ с сервером данных ИСУПА, и есть потребность в автономном использовании МКУ. Поэтому более универсальным является вариант, когда на МКУ устанавливается специальное программное приложение, реализующее пользовательские функции и временное хранение данных непосредственно на МКУ. Автоматическая передача данных с МКУ в базу данных ИСУПА в этом случае осуществляется в те моменты, когда МКУ оказывается на связи с сервером данных ИСУПА. Подробнее вопросы построения архитектуры ИСУПА, администрирования, организации взаимодействия с МКУ рассмотрены в работах [1, 2], а основные возможности ИСУПА представлены в статье [3].

Для Цитирования:
Антоненко, Информационное сопровождение и управление деятельностью мобильного персонала. Главный механик. 2020;11.
Полная версия статьи доступна подписчикам журнала
Язык статьи:
Действия с выбранными: