Современный мир все чаще характеризуется бурной эволюцией в сфере информационно-коммуникационных технологий, а уровень развития той или иной страны степенью их использования в повседневной жизни общества.
Российский исследователь Иван Сурма в статье «Генезис «цифровой дипломатии» подчеркивает динамичность развития информационно-коммуникационных технологий и Интернета, которые формируют современное глобальное информационное общество, особое пространство без национальных границ и, как следствие, оказывают трансформирующее воздействие на государства, включая международную политику [1].
Прежде всего необходимо обозначить, что подразумевается под термином «информационно-коммуникационные технологии». Так, на сайте methodological_terms.academic.ru приводится такое определение: «Информационно-коммуникационные технологии — совокупность методов, процессов и программно-технических средств, интегрированных с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации. ИКТ включают различные программно-аппаратные средства и устройства, функционирующие на базе компьютерной техники, а также современные средства и системы информационного обмена, обеспечивающие сбор, накопление, хранение, продуцирование и передачу информации».
Рассматривая данный вопрос применительно к международным отношениям, на первый план выходит необходимость учета важности скорости передачи информации, что зачастую значительно повышает весомость сообщения даже в том случае, если в нём не было ни слова правды. В итоге мы сталкиваемся с таким видом реальности, которая начинает существовать только после её обнародования и широкого распространения. Такие фантомные эффекты могут определить политическую атмосферу, задать повестку дня и сформировать двусторонние отношения. В этой связи очевидна важность грамотной работы в сфере распространения информации.
Актуальность также диктуется и необходимостью отказа от «одноколейности». Все большую значимость приобретает установление обратной связи с получателями сообщений. Это позволяет грамотно выстроить стратегию деятельности и спрогнозировать возможные результаты.