— Василий Михайлович, ни для кого не секрет, что седьмой раздел («Процессы жизненного цикла продукции») стандарта является довольно важным. Это единственный раздел, из которого возможны исключения в соответствии с областью деятельности компании. Расскажите, пожалуйста, нашим читателям, какие важные дополнения вносит стандарт ГОСТ РВ 0015–002-20-12, помимо требований, звучащих в стандарте ГОСТ ISO 9001–2011.
— Да, вы правы. Раздел 7 очень важен и часто вызывает сложности при разработке и внедрении СМК. Давайте рассмотрим важные дополнения, о которых вы спрашиваете, по пунктам этого раздела. Для п. 7.1 «Планирование процессов жизненного цикла продукции» ГОСТ РВ 0015–002– 2012 определяет:
• необходимость разработки плана совместных работ (единого сквозного плана или сетевого плана-графика), а также формы и содержание этих документов путем ссылки на соответствующий стандарт;
• перечень и содержание работ, подлежащих планированию (см. выше);
• необходимость документального оформления запланированных Организацией мероприятий по обеспечению процессов жизненного цикла военной продукции в соответствии с требованиями стандартов СРПП ВТ и документов СМК Организации.
Для п. 7.2 «Процессы, связанные с потребителями» стандарт устанавливает:
• необходимость разработки документированных процедур, обеспечивающих проведение анализа контрактов (договоров) с Заказчиками, а также контроль и координацию этой работы, включая управление изменениями контрактов (договоров);
• объем работ в рамках указанных выше документированных процедур и обязанности Организации при взаимодействии с Заказчиком;
• формы и порядок согласования требований Заказчика в соответствии с положениями стандартов СРПП ВТ;
• необходимость разработки порядка (документированной процедуры) повторного предъявления возвращенной (отклоненной) Заказчиком военной продукции, предусматривающего подписание предъявительских документов высшим руководством Организации.