До 1 декабря 2022 года органы власти вели сообщества в социальных сетях на добровольной основе. Теперь наличие официального аккаунта во ВКонтакте и Одноклассниках является обязательным (Федеральный закон от 14 июля 2022 г. № 270-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления”» и статью 10 Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации»). Перечень соцсетей был утвержден Правительством РФ в сентябре 2022 года (Распоряжение Правительства РФ от 2 сентября 2022 г. № 2523-р).
Новые требования касаются государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных организаций. Это означает, что аккаунты должны иметь и собственно муниципалитеты, и подведомственные им структуры: общеобразовательные школы, профессиональные училища и детские сады, МФЦ, музеи, библиотеки, дома культуры и т.д. ФЗ регламентирует: одно юрлицо = один госпаблик
Как заполнять официальную страницу
На официальных страницах должны быть указаны следующие сведения:
— наименование государственного органа, органа местного самоуправления или подведомственной организации;
— почтовый адрес;
— адрес электронной почты;
— номера телефонов справочных служб;
— информация об официальном сайте;
— иная информация, в том числе о деятельности органа власти или подведомственной организации.
Других подробностей в законе и в распоряжении Правительства нет, но на официальном сайте Правительства РФ уточняется, что под информацией о работе госорганов понимаются публикации отчетов о проводимых мероприятиях и комментарии по актуальным вопросам. Официальный аккаунт можно развивать в любой соцсети из утвержденного перечня.
Многие госорганы и организации начали работать с соцсетями задолго до принятия поправок, успев сформировать полноценный SMM-отдел. Если у вас в штате нет SMM-специалиста, но вы хотели бы выйти за пределы формального соответствия законодательным требованиям, следует учесть несколько важных вещей.