Через десять лет после мирового финансового кризиса банковская сфера потихоньку приходит в себя, 85 % банков произвели внедрение программы цифрового преобразования, объявив это в качестве приоритетного направления развития бизнеса в 2018 г. Инвестиции в цифровые технологии для повышения эффективности управления рисками и управления деятельностью на новом уровне создают новые возможности для увеличения прибыли. Именно инвестиции в цифровые технологии будут иметь решающее значение для успешности и конкурентоспособности банковского бизнеса.
Наш анализ банковских услуг 221 финансовой организации показывает, что существуют возможности для укрепления и улучшения банковской сферы не только в 2018 г., но и в последующих годах.
Однако благоприятные условия для банковского бизнеса заканчиваются. Далеко не ясно, сможет ли банковский сектор противостоять влиянию неожиданного циклического спада, не говоря уже о потенциальных эффектах кризиса, приводящих к ускоренной эмиссии. Банки должны сделать приоритетным эффективное использование ресурсов промышленных предприятий и широкого круга партнеров, поддерживать инвестиции, повышать качество предоставляемых услуг, сокращать издержки, управлять рисками и защищать свои филиалы.
Поскольку банки стремятся улучшить качество своей работы, они должны «поразмыслить» над некоторыми ключевыми вопросами в своей стратегии и готовности к улучшению своего цифрового оснащения:
● Влияет ли моя стратегия на быстро изменяющийся объем операций и объемы прибыли?
● Какова моя роль в экосистеме и насколько эффективно я внедряю в нее инновации?
● Как реализовать стратегические изменения в быстроразвивающейся цифровой среде?
● Как применить свои возможности для поддержки современного цифрового бизнеса?
● Эффективно ли я рассматриваю новые риски и необходимость внедрения кибербезопасности в мои стратегии?
● Как преобразовать мое техническое оснащение и улучшить организацию работы технического оснащения?