Для внедрения модели процесса управления качеством медицинской помощи необходимо соблюдение определенных условий (за основу взята разработанная модель готовности медицинского учреждения для внедрения индустриального метода управления качеством медицинской помощи Ставропольской краевой клинической больницы, Вардосанидзе С.Л., 2002):
1. Готовность медицинского персонала:
– большинство сотрудников знакомы с основными моделями управления качеством медицинской помощи и ориентированы в системе оценочных критериев;
– большая часть медицинского персонала готова к «самоуправлению»;
– высокий уровень профессиональной подготовки медицинского персонала.
2. Готовность администрации:
– администрация лечебно-профилактического учреждения знает как управлять качеством;
– управление качеством – основная цель работы администрации;
– созданы все необходимые условия для мотивации медицинского персонала;
– достигнуто согласие с финансирующей стороной по вопросам стоимости медицинских услуг;
– независимость администрации в принятии управленческих решений.
3. Готовность организации (структуры) лечебно-диагностического процесса:
– разработаны стандарты;
– разработаны клинико-экономические критерии оценки трудовых затрат медицинского персонала;
– определены основные индикаторы качества;
– есть специалисты по качеству в каждом структурном подразделении;
– высокие исходные составляющие клинической результативности и экономической эффективности лечебно-диагностического процесса.
4. Готовность материально-технической базы:
– оснащение современным медицинским диагностическим оборудованием;
– наличие медицинского информационно-аналитического центра, функционирующего на основе механизмов управленческого учета;
– наличие высокотехнологичных методов лечения.