Внедрение систем автоматизации работы магазинов с использованием электронных приборов, например электронных весов, компьютерных кассовых терминалов, устройств штрихкодирования, смартфонов и планшетных компьютеров, беспроводной дистанционной связи и Интернет, способствует повышению качества обслуживания покупателей, уменьшению числа ошибок продавцов, эффективному использованию торгового оборудования.
Автоматизация торговли с использованием электронных приборов обеспечивает:
• сокращение времени, затрачиваемого на покупки;
• эффективное использование в магазине рабочих мест;
• защиту от кражи товаров продавцами и покупателями.
Автоматизация сетевой торговля активно развивается в крупных российских городах, обеспечивая применение систем автоматизации для управления отдельным магазином или несколькими магазинами, входящими в торговую сеть.
С помощью автоматизации сетевой торговли можно организовать:
• эффективное обслуживание покупателей магазинов;
• оптимизацию расчетов с покупателями;
• формирование электронных отчетов о продаже товаров не только в одном магазине, но и в целом в торговой сети;
• управление товарными запасами.
В системах автоматизации торговли все чаще используют планшетные компьютеры (планшеты). Их основное преимущество – широкие функциональные возможности, малые габариты, удобство обращения.
Планшеты расширяют спектр услуг, которые могут предоставить работники магазина покупателям, например универсальное программное обеспечение планшетного компьютера на базе операционной системы Google Android способствует созданию интерфейса, удобного для продавцов и покупателей.
Планшеты, дистанционно подключенные к системе автоматизации работы магазина, можно дополнить кассовыми терминалами.
Автоматизация рабочих мест в магазинах предусматривает широкое использование электронных приборов.
Автоматизированные рабочие места (АРМ) работников магазина, например продавца или кассира, являются составной частью автоматизации розничной торговли.