За услугами специалистов служб занятости обращаются, когда самостоятельные поиски работы безрезультатны. А зачастую еще и при угнетенном эмоциональном состоянии.
Принято считать, что справиться с возникшими обстоятельствами человеку призван помочь психолог. А какой? Речь идет о специализации, уместной и необходимой для совладания с особой жизненной ситуацией. Вряд ли детский психолог квалифицированно поможет безработным зрелого возраста, тогда как специфика профессии клинического психолога — это вовсе не служба занятости, а заболевания и отклонения от нормы, подлежащие серьезной коррекции.
Устойчивый стереотип о том, что только психолог способен оказывать психологическую поддержку, вызывает сомнения.
При наличии инструментального обеспечения и профессионально разработанной модели консультации выполнение задач регламента — это доступная и понятная штатным специалистам ЦЗН технология оказания госуслуги.
Прошедшие четверть века значимо изменили восприятие статуса безработного и отношение самого человека к этой проблеме. Потеря работы, смена профессии — это всегда трудные жизненные ситуации.
Но все же не чрезвычайная ситуация, а скорее временные затруднения или вынужденные обстоятельства. Интернет насыщен рекомендациями, как подготовиться к собеседованию и справиться со стрессом в ходе поиска работы. Так в чем необходимость в приглашении именно психологов для оказания госуслуги по психподдержке?..
Среди штатных специалистов ЦЗН, особенно в малых городах и районных центрах, профессиональных психологов практически не встретить. Кадровый вопрос приходится решать по мере возможностей. Да и наличие высшего психологического образования само по себе не гарантирует должное качество оказания госуслуги по психподдержке. Помимо специальных знаний и навыков, здесь требуются и знание специфики деятельности служб занятости, и жизненный опыт. Хотя бы потому, что госуслуга по психологической поддержке особо востребована среди безработных зрелого возраста.