После ухода из России европейских автомобильных компаний, свернувших образовательные программы повышения квалификации технического персонала, на рынке возник дефицит учебных центров для сервисных специалистов. Однако потребность в них растет в связи с необходимостью качественного обслуживания китайских грузовиков, которые пришли на смену европейским машинам.
В конце апреля начала работу «Джак Академия», открытая эксклюзивным дистрибьютором JAC в России. За год учебный центр готов принять до тысячи сотрудников из 200 дилерских центров сети «Джак Автомобиль» — не только технических специалистов, занимающихся обслуживанием и ремонтом грузовых и легковых автомобилей, но и продавцов, сервисных консультантов, а также руководителей разнообразных подразделений компании. Параллельно разрабатываются электронные курсы, доступные 24/7. Это позволит охватить еще большее количество сотрудников и даст им возможность учиться в удобное для них время.
Команда, отвечающая за развитие «Джак Академии», самостоятельно разрабатывает уникальные курсы, основанные на информации, полученной от производителя, глубоком анализе техники JAC, а также запросах, поступающих от специалистов дилерской сети и сотрудников компании-дистрибьютора.
Наиболее востребованным направлением в Академии является повышение квалификации технических специалистов. Их обучение охватывает все уровни сервиса от базового обслуживания автомобилей до сложного ремонта и диагностики. Под каждую модель грузовиков JAC — N90, N120, N200 и K7 — разработана модульная программа. После базового курса, посвященного определенной модели и особенностям ее конструкции, можно пройти углубленные курсы по отдельным агрегатам и системам автомобиля, таким как двигатель, трансмиссия, тормозная система, рулевое управление и подвеска. Особое внимание уделяется электрике и общей диагностике.
«Джак Академия» предлагает разные форматы обучения: самостоятельные электронные курсы, вебинары с тренерами, очные тренинги, а также отработку практических навыков и обязательную аттестацию. Время обучения зависит от сложности темы. Например, очный тренинг по техническому обслуживанию JAC K7 длится 3 дня (по 6 часов в день). Продолжительность курсов, посвященных всестороннему изучению одной модели автомобиля, составляет не менее 120 часов.