С начала апреля 2020 г. Минкультуры Московской области порекомендовало всем подведомственным учреждениям временно приостановить проведение массовых мероприятий из-за пандемии COVID-19.
Вот список основных рекомендаций, которые получили подведомственные учреждения министерства (аналогичные письма также отправлены главам субъектов и в кинотеатры):
— исключить проведение групповых экскурсий и прочих массовых мероприятий в музеях;
— не использовать аудиогиды или другие устройства, предполагающие контакт с телом;
— организовать контроль температуры работников и посетителей;
— приостановить заграничные командировки и гастроли коллективов;
— ввести запрет на посещение учреждений культуры иностранцами;
— не проводить массовые мероприятия в учебных учреждениях;
— запрет на обслуживание читателей в библиотеках;
— научным организациям рекомендовано ограничить проведение очных совещаний и запретить командировки.
В таких условиях учреждения культуры еще никогда не работали, и вот именно в такие моменты, в стрессовых ситуациях появляются инновационные формы работы и развития учреждений культуры.
В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой учреждения культуры переходят в онлайн — для ДК «Горизонт» этот формат стал вынужденной мерой работы со зрителями, несмотря на нашу активную работу в социальных сетях до самоизоляции.
В период перехода из режима «очной» работы учреждения на дистанционную форму очень важным шагами стали следующие:
• Сайт и социальные сети: публикация на главной странице сайта и в разделе «Новости», во всех пабликах и группах учреждения информации о закрытии или ограничении посещения учреждения.
• Рассылка писем (сообщений) по e-mail с информацией о графике работы учреждения, условиях возврата билетов, если были запланированы платные мероприятия.
• Отмена/перенос мероприятий, для которых созданы отдельные страницы в социальных сетях.
• Проверка запланированных публикаций в социальных сетях и сделанных с помощью сервисов отложенного постинга, при необходимости удаление/изменение описания.