Юлия Григорьева, руководитель Детского центра, Музей Москвы
До начала карантина в музее существовали: групповые школьные программы (работа в группах, музейные уроки, интерактивные квесты на экспозиции), кружки и мастерские на базе Детского центра, которые можно посетить на протяжении всего учебного года, а также разовые мероприятия (театральные представления, праздники).
При переходе в онлайн музей постарался сохранить большую часть уже разработанных занятий. Например, практически все занятия Детского центра удалось перенести в режим онлайн. Количество посетителей растет и постепенно приравнивается к тому количеству, которое приходило на занятия в музей.
Основные платформы для проведения занятий — Zoom, где используется платный аккаунт (занятия не менее 1,5 часов), и Инстаграм. На обеих платформах занятия проводятся в прямом эфире.
Чтобы сотрудники научились работать в новых условиях, музей подготовил инструкции по работе с приложением, по размещению билетов и взаимодействию с посетителями. Посетители узнают об онлайн-занятиях с помощью специального раздела на сайте
Важный аспект проведения онлайн-занятия — режиссура. Кто-то из членов команды всегда находится во время занятия и следит за технической поддержкой, контролирует чаты. Также осуществляется проверка педагога перед занятием: на каком фоне он сидит, работает ли звук, хороший ли свет. Также проговаривается план занятия.
Если занятия связаны с активностью, нужно «закреплять» экраны (специальная функция в Zoom), чтобы было видно, как задания выполняют другие дети. Это также воссоздает атмосферу как на привычных занятиях, когда участники видят друг друга.
Расписание занятий практически такое же, к которому привыкли дети и родители. Онлайн-формат воспринимается иначе, необходимо следить за восприятием участников. Время по необходимости можно сократить или продлить. Некоторые занятия также стали стоить дешевле.
Еще один проект музея — «БеZOOMный день рождения». Сотрудники музея поздравляют ребенка с днем рождения в Zoom. В подарок имениннику достается книга от издательства «Самокат». Ведущий создает атмосферу праздника для ребенка, которому приходится праздновать день рождения в таких непривычных условиях. Участие бесплатное.