В День работников органов ЗАГС проведен семинар-совещание, на котором рассматривались актуальные вопросы повышения качества работы. Были рассмотрены вопросы работы с записями актов гражданского состояния, исполнения запросов компетентных органов и лиц о предоставлении сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния.
Также говорили о развитии навыков общения с гражданами, включая различные методы работы с клиентами. Рассматривали вопросы внедрения в деятельность органов ЗАГС Астраханской области принципов клиентоцентричности.
«Суть клиентоцентричности заключается в ориентации на потребности и ожидания клиентов в процессе предоставления государственных услуг. Мы должны уметь слушать, понимать и удовлетворять запросы граждан, строить отношения на основе доверия и взаимопонимания», — прокомментировала руководитель службы ЗАГС Астраханской области Татьяна Кособрюхова.
На V съезде юристов Республики Саха (Якутия) Н. В. Алексеева, руководитель СО-Архив Управления ЗАГС РС (Я), и Е. С. Капитонова, главный специалист отдела Управления ЗАГС РС (Я) по городу Якутску, были награждены почетными грамотами Государственного комитета юстиции РС (Я). Награды были присуждены за их вклад в работу, добросовестный труд и достижения в сфере регистрации актов гражданского состояния.
Сообщество Управления ЗАГС Ставропольского края признано лучшим пабликом среди органов исполнительной власти Ставропольского края в 2025 году.
Награждение прошло в восьми номинациях в рамках форума-семинара «Госпаблики как инструмент диалога общества и власти», организованного Правительством Ставропольского края и Центром управления регионом Ставропольского края. Форум стал площадкой для обсуждения вопросов по взаимодействию различных органов и учреждений края с населением в социальных сетях.
Участников мероприятия поприветствовала заместитель руководителя аппарата Правительства Ставропольского края Л. А. Маковская, вручила благодарственные письма от имени Губернатора Ставропольского края В. В. Владимирова и пожелала дальнейших успехов в профессиональной деятельности.