В августе в Тамбовской области состоялся региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере содействия занятости населения. Конкурс проводился впервые в целях повышения качества оказания услуг в области содействия занятости населения, а также повышения престижа и уровня профессиональной компетенции сотрудников службы занятости населения в рамках проводимой модернизации.
Мероприятие проводилось по двум номинациям, «Лучший центр занятости населения» и «Лучший специалист», в ходе которого участники оценивались по целому ряду критериев — это опыт наставничества, уровень компетенции специалиста по номинации «Лучший специалист»; удобство получения услуг в ЦЗН, соответствие деятельности ЦЗН принципам клиентоцентричности, технологии бережливого производства для номинации «Лучший центр занятости населения».
Конкурсной комиссией по итогам регионального этапа конкурса определены победители:
• в номинации «Лучший центр занятости населения» — ТОГКУ «Центр занятости населения № 3» по городу Рассказово и Рассказовскому району как самый клиентоцентричный и современный в части предоставления государственных услуг и новых сервисов;
• в номинации «Лучший специалист» победу одержала начальник отдела форм занятости ТОГКУ «Центр занятости населения № 3» по городу Рассказово и Рассказовскому району Галина Калашникова, имеющая большой и прогрессивный опыт работы с клиентами и партнерами.
Галина Викторовна имеет стаж работы в службе занятости более 27 лет. В своей работе она активно использует инновационные дополнительные сервисы и услуги: «Мое резюме», «Быстрое свидание с работой», работает в экспериментальном проекте «Декрет = Перезагрузка». При ее участии разработаны и внедрены жизненные и бизнес-ситуации.
Признанный лучшим в регионе Рассказовский кадровый центр — это первый модернизированный центр занятости региона, пилотная площадка по внедрению новых инновационных проектов в сфере клиентоцентричности, которые масштабируются на территории всей области.