Проблемы в управлении персоналом. Работникам лесной промышленности часто приходится несладко. Они работают при низких температурах, повышенном уровне шума, занимаются тяжелым физическим трудом — это далеко не полный перечень факторов, характерных для их сферы деятельности [1, 2]. Часто сотрудники таких компаний работают вахтовым методом [3], а лесные пожарные вообще находятся в состоянии постоянного риска для жизни, когда выполняют свои должностные обязанности [4, 5].
На основе опыта нашей платформы мы можем выделить три ключевые проблемы в управлении персоналом, с которыми сталкиваются производственные компании, в том числе предприятия лесной отрасли. Во-первых, это повышенные риски травматизации на производстве [6, 7]. Вовторых, текучесть кадров и их удержание: сейчас у нас в стране есть дефицит кадров на производстве. В-третьих, профессиональное выгорание сотрудников.
Если первые две проблемы могут решать специалисты по охране труда и HR, ответственные за мотивацию, то третья проблема, кажется, никому не принадлежит. А при этом ментальное истощение кадров дорого обходится бизнесу [8, 9]. Поэтому сегодня одним из факторов обеспечения конкурентоспособности для компаний и удержания кадров является забота о собственных сотрудниках. Это может проявляться, например, в заботе об их физическом здоровье или во внимании к ментальному состоянию в целом.
Одним из способов проявления внимания к состоянию коллег является внедрение программ поддержки сотрудников (ППС). Эти программы решают личные вопросы персонала, которые мешают выполнению их обязанностей. Благодаря консультациям с различными специалистами в рамках программ поддержки люди разбираются с проблемами, о которых постоянно думали ранее. Они чувствуют себя частью коллектива, о котором заботятся, повышается их лояльность к компании. Такая забота обеспечивает компании стабильную и слаженную, мотивированную и компетентную команду, которая будет приносить бизнесу прибыль.
Важно понимать, что психологическое истощение происходит чаще всего из-за бытовых неурядиц и в меньшей степени спровоцировано профессиональными факторами. Причины и условия для получения стресса у нас примерно одинаковы. Мы платим одни и те же налоги, тревожимся из-за платежек ЖКХ, переживаем семейные проблемы и т. д. Сотрудники лесной промышленности подвергаются примерно тем же психологическим и социально-бытовым нагрузкам, что и многие другие люди. Поэтому если говорить о предоставлении им well-being поддержки, то стоит рассмотреть стандартные направления помощи.