О том, что система здравоохранения нуждается в улучшении, говорят опросы населения и врачей, а также чиновники высокого уровня. Так, по данным опроса ВЦИОМ, более 30 % респондентов сталкивались с проблемами при обращении за медицинской помощью. Люди полагают, что в российской системе здравоохранения улучшения требуют, в первую очередь, качество медицинских услуг (65 % считают его низким) и профессиональная подготовка врачей. 38 % взрослых россиян в случае болезни вообще не обращаются в госполиклинику, объясняя это чаще всего плохой организацией работы и недоверием, нелюбовью к врачам.
Это восприятие населения подтверждается и другим, более масштабным исследованием уровня здравоохранения «Индекс здоровья будущего»1, проведенного компанией Philips в 19 странах мира, включая Россию. Кроме того, более чем девять из десяти (95 %) работников здравоохранения отрицательно оценивают текущее состояние системы здравоохранения в России («плохое» или «неудовлетворительное»).
Для улучшения текущего восприятия системы необходимо прилагать больше усилий. В ходе интервью с врачами было отмечено, что препятствиями на пути к более качественному медицинскому обслуживанию выступают недостаток квалифицированного персонала и отсутствие связи между государственной системой здравоохранения и частным сектором медицины.
Авторы проекта ставили одной из своих задач выяснить, насколько разные системы здравоохранения готовы к старению населения, доступна ли медицинская помощь, глубоко ли внедрены и распространены современные медицинские технологии, способные спасать жизни. Исследователи пришли к выводу, что в целом Россия по ряду пунктов имеет показатели ниже средних, при этом предлагают рассматривать их не как препятствия, а как новые возможности и горизонты, которые открываются в текущей ситуации для нашей страны.
Чиновники также констатируют, что система здравоохранения нуждается в постоянной модернизации, но при нынешнем уровне финансирования достичь качественно нового уровня оснащения будет невозможно.