В состав проверяющей комиссии вошли представители Центра эффективности Правительства Воронежской области, концерна «Росэнергоатом», коллеги из Нижегородской области, Санкт-Петербурга и Ставропольского края.
Руководитель управления ЗАГС Марина Севергина отметила важность и значимость внедрения и развития проекта «Эффективный регион» в Воронежской области, участником которого управление стало в 2020 году.
Проект «Эффективный регион» реализуется с поддержкой государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и охватывает более 40 субъектов Российской Федерации. Его основная цель заключается в повышении эффективности системы государственного и муниципального управления с использованием методов и инструментов бережливого производства.
Заместитель руководителя Александр Пронин рассказал о 17 реализованных проектах, направленных на оптимизацию предоставления государственных услуг гражданам.
После выступления члены комиссии оценили достижения индикаторов по всем направлениям на 100%. Управление ЗАГС подтвердило соответствие критериям качества федерального уровня.
А 22 октября в Управлении ЗАГС Воронежской области под председательством руководителя управления Марины Севергиной прошла конференция, посвященная внедрению бережливого управления в органах ЗАГС.
Участие приняли коллеги из Нижегородской области, Санкт-Петербурга и Ставропольского края, в режиме видео-конференц-связи подключились коллеги из восьми субъектов РФ: Амурской, Курганской, Кировской, Сахалинской, Новгородской областей, Донецкой Народной и Чувашской республик, Забайкальского края.
Рассматривались вопросы, касающиеся деятельности сообщества «Клуб бережливых органов ЗАГС», итоги работы клуба и перспективы развития, обсуждались проблемы, возникающие в процессе реализации бережливых проектов органами ЗАГС.
Сотрудники Управления ЗАГС Воронежской области поделились с коллегами из других регионов практикой реализации предложений по улучшению рабочих процессов, которые помогают управлять ресурсами, экономить время, повышать продуктивность специалистов всех уровней и, как следствие, повышать качество предоставления государственных услуг гражданам.