В соответствии с п. 1. ст. 48 Конституции РФ, «каждому гражданину нашей страны гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи». Тем не менее, Закон «Об оказании квалифицированной юридической помощи в Российской Федерации» не был принят. Учитывая вышеизложенное, вопрос о том, что собой представляет понятие «квалифицированная юридическая помощь», является актуальным в теории и практике адвокатской деятельности.
Исследователь С.Н. Гаврилов убежден, что проблема качества услуг, предоставляемых адвокатами, должна рассматриваться со стороны адвокатской корпорации [2]. В оказании юридической помощи имеет место индивидуальный подход. В то же время юридическая помощь носит субъективный характер, хотя доверитель, заключая соглашение, всегда рассчитывает на положительный исход дела. Поэтому доверитель склонен оценивать качество, исходя из своих изначальных ожиданий, вместо того чтобы опираться на их оправданность и обоснованность [3].
Итак, какими же личностными качествами должен обладать современный студент-юрист, намеревающийся стать адвокатом и выстроить успешную адвокатскую карьеру, чтобы соответствовать вызовам времени и оставаться востребованным профессионалом?
В современной парадигме профессионализм может измеряться таким критерием, как заинтересованность адвоката. Это личностное качество во многом определяет личностные способности и квалифицированность адвоката. Ведь не вызывает сомнения тот факт, что профессионализм не исчерпывается формальными знаниями и спецификой характера специалиста, важен его интерес к этой деятельности. В то же время следует учитывать, что в сложившихся условиях адвокаты могут предоставлять консультационные услуги через интернет. Многие квалифицированные специалисты, которые стремятся осваивать инновационные технологи взаимодействия с клиентами, применяют Zoom или Skype.
Консультации по видеосвязи — это единственная альтернатива очным консультациям на данный момент, хотя в системе судебной власти уже прошли основательные процессы цифровизации. Притом судебные заседания онлайн пока еще невозможны. Поэтому важно продолжать внедрение мер по унификации процессов, связанных с цифровизацией информационного взаимодействия адвокатов, адвокатских палат и органов дознания, следствия, суда [4].